ご利用ガイド

フルハーネス安全帯の通販|TOBI-HA.WK.トビホークでは、クレジットカード決済、代金引換をお選びいただけます。

◆クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


◆代金引換
お支払方法を代金引換とした場合、お支払い総額に応じて代引手数料が別途必要となります。

【代引手数料について】
1万円未満･･･300円
1万円以上3万円未満･･･ 400円
3万円以上10万円未満･･･ 600円
10万円以上30万円まで･･･ 1000円
※表記金額は全て税抜きです。

※ 代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ 代金は商品お受け取りの際に配達員に現金でお支払いください。

全国一律1,200円
※購入額の合計が10,000円（税抜）以上でご購入いただいた商品の口コミ・レビューを書いていただけるお客様は送料無料です！

配送はメール便/宅配便でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さい。
※メール便・宅配便の指定、物流会社の指定は御受けしかねます。
※お時間指定は、宅配便の場合のみの適応になります。
※メール便の場合はお時間指定頂いても適応されませんので、ご了承ください。

商品の発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
発送後のキャンセルをご希望の場合は一度商品をお受け取りいただき、下記「お客様のご都合による返品、交換」の手順に沿ってご返品ください。 発送前のキャンセルをご希望の場合は、なるべく早い段階でメールもしくはお電話でご連絡ください。

【受け取り拒否および長期不在による返送について】
長期不在や住所不備、受け取り拒否などお客様のご都合でお受け取りいただけず当店に商品が返送された場合、実費の配送料・代金引換手数料（発送の時点で発生するため）・梱包資材料・返品(商品が当ショップに返送される)手数料をご請求させていただきます。
また、返送後の再配送は原則承れませんので予めご了承ください。

※保管期限につきまして
　代金引換便以外の場合…初回配達日+7日となります
　代金引換便の場合…発送日+7日となります

該当のお客様にはec-info@numamoto.co.jpよりメールもしくはお電話にてご連絡いたします。 ご対応いただけない場合やご連絡が取れない場合、また当店が悪質と判断した場合には、法的措置を取らせていただくこともございますこと、予めご了承ください。

◆お客様のご都合による返品、交換は、お届け後3日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。

【返品、交換をお受けできない商品】

• 開封した商品
• お届けから3日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損、破損された商品
• 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
• 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

◆輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、商品到着後3日以内にお知らせ下さい。

◆ネットでのご注文は24時間受け付けております。

◆お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
　 TEL : 086-448-6270
　 平日　09：30～18：30
　 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。

◆メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
　 こちらからお問い合わせください。
　 ※メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。